Technicien.ne informatique

Responsibilities for this Position

GENERAL DYNAMICS Produits de dfense et Systmes tactiques Canada compte 1 500 employs rpartis sur quatre sites situs proximit des grands axes routiers de Repentigny, St-Augustin, Nicolet et Valleyfield. Nous misons sur les comptences et limplication de nos employs. En retour, nous procurons un milieu de travail stimulant qui volue continuellement dans le respect de valeurs bien tablies.

GENERAL DYNAMICS Produits de dfense et Systmes tactiques Canada est une entreprise dynamique qui vous offre notamment:

• Une rmunration comptitive;
• Un rgime d'assurances collectives trs avantageux incluant : Assurances mdicale et dentaire, assurance-vie, assurance voyage, invalidit courte et longue dure,
• Un rgime enregistr d'pargne retraite (RER) collectif;
• Des possibilits de carrire long terme;
• Programme de reconnaissance de services;
• Remboursement des cotisations professionnelles;
• Et bien plus!

Le/La technicien.ne en informatique installe et configure les postes de travail des utilisateurs. De plus, il assure le service de 2e niveau la clientle en rpondant aux diffrentes demandes qui lui sont achemines. Il assure galement l'entretien prventif de diffrents types d'quipement technologique. En plus des tches et responsabilits gnrales, le.la titulaire du poste :

1. Installe et configure les postes de travail et plusieurs types de priphriques pour les diffrents sites;
2. Installe et configure les logiciels bureautiques et/ou autres sur les postes de travail; effectue les tests afin d'en assurer le bon fonctionnement;
3. tablit un calendrier d'entretien prventif et en assure l'excution pour diffrentes composantes (imprimantes, photocopieurs, etc.);
4. Assure le soutien aux utilisateurs en analysant la nature et la complexit des demandes, prend les actions ncessaires suite l'analyse et documente les solutions recommandes;
5. Relve le centre d'assistance et certaines tches du (de la) technicien(ne) - tlphonie en cas d'absence
6. Responsable des oprations entourant la visioconfrence;
7. Accomplit toute autre tche connexe de mme nature ou d'ordre gnral demande par ses suprieurs ou ncessite par le poste ou le service.

- Dtenir un diplme d'tudes collgiales (DEC) en informatique ou une attestation d'tudes collgiales (AEC) avec 2 ans d'exprience pertinente l'emploi.
- 5 ans d'exprience pertinente.
- Bonne connaissance des priphriques et de l'environnement Microsoft est ncessaire l'excution de ses tches.
- Connaissance des systmes de Visioconfrence est un atout.
- Connaissance de la plate forme AS/400 est un atout.
- Il est essentiel de bien connatre le franais. galement, il doit pouvoir tenir une conversation en anglais en vue de participer des changes de propos dans un contexte de travail et/ou de pouvoir lire toute documentation technique pertinente l'emploi.

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